O setor de recursos humanos de grande valia em uma organizao, pois ele quem cuida do bem mais precioso de uma empresa, as pessoas. Como profissional da rea, acredito firmemente que o contato pessoal essencial para promover a confiana e a transparncia em todas as nossas interaes. As palavras humanizao e acolhimento no so clichs nesse contexto.
Neste artigo, dedico-me a falar um pouco sobre o assunto dentro da minha experincia profissional de RH no Hospital Beneficente Santa Helena. O nosso Setor de RH dedicado a orientar e aconselhar todos os colaboradores, garantindo que cada indivduo se sinta valorizado e respeitado. Entendemos que o bem-estar dos nossos colaboradores crucial para que possamos oferecer o melhor atendimento aos nossos pacientes.
O processo de recrutamento e seleo no Hospital realizado de forma presencial, pois ainda acredito que essa a melhor maneira de demonstrarmos a nossa dedicao humanizao e transparncia. Esse mtodo nos permite conhecer melhor os candidatos, compreender suas necessidades e expectativas e garantir que eles se sintam acolhidos desde o primeiro contato.
O RH do Santa Helena est sempre de portas abertas para receber a todos com respeito e acolhimento, mesmo que seja para uma conversa pessoal, profissional ou de orientaes, reforando o nosso compromisso com a criao de um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente.
Trabalhamos com a misso de proporcionar um atendimento de excelncia no apenas aos pacientes, mas tambm aos nossos colaboradores, contribuindo para o crescimento profissional e pessoal de cada membro da equipe. Em conversa com meu gestor, ele se recorda da evoluo nos processos de seleo e captao de talentos. Em 1996 o Hospital tinha apenas 86 funcionrios.
Hoje, somos uma grande famlia de 430 colaboradores. Esse crescimento motivo de grande orgulho para todos que fazem parte da instituio, no s pelo aumento numrico, mas pela oportunidade de contribuir para a vida de tantas pessoas. Trabalhar com pessoas, e suas particularidades, ao meu redor uma experincia gratificante.
No penso apenas nos 430 colaboradores, mas nas 430 famlias que representamos e buscamos apoiar de alguma forma. Cada deciso tomada pelo setor de RH e a Liderana imediata so feitas com o objetivo de beneficiar essas famlias, garantindo um ambiente de trabalho saudvel e integrativo.
Eu mesmo sou um exemplo do que venho citando nesse artigo. Comecei na recepo em 2014 e, ao longo dos anos, os Recursos Humanos identificaram o meu crescimento pessoal e profissional. Ento foi me dada a oportunidade de atuar como analista de recursos humanos. Foram anos de dedicao, muita transmisso de conhecimentos e experincias, que hoje posso atuar na rea e ministrar o contedo apreendido para outras pessoas como professor.
Continuaremos a trabalhar com dedicao e compromisso para manter um ambiente de trabalho humanizado e transparente, sempre focados no bem-estar dos nossos colaboradores